Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вернуть Вашу покупку Вы можете в течение 7 дней с момента получения. Если в течении этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.
* Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва) 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Требования к возврату Вашей покупки:
1. Товар не был в употреблении.
2. На одежде нет следов носки.
3. Сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Пломбы, фабричные ярлыки сохранены и не отделены от товара.
4. Одежда не была в стирке.
В том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату.


Заявка на возврат

1. Оповестить менеджера интернет-магазина о Вашем желании вернуть/обменять приобретенный товар.
+7 (916) 267-89-89; elineconcept@outlook.com; WhatsApp; Telegram
2. Внимательно и аккуратно заполнить все поля заявления на возврат и обязательно приложить:
- копию паспорта,
- чек/распечатку из вашего личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.

Гарантийный срок покупаемого товара отсутствует. Все запросы по данному пункту рассматриваются в индивидуальном порядке.
Возврат оплаченных средств за товар осуществляется банковским переводом на карту покупателя в течение 10 рабочих дней и после проверки вещи на складе на отсутствие любых изъянов и следов эксплуатации.

*Изделия, изготовленные под заказ обмену и возврату не подлежат.Также как и вещи первого слоя (по закону о защите прав потребителей РФ) боди, леггинсы, корсеты и некоторые платья корсетного типа.


Отправить товар на обмен или возврат

1. По Москве: свяжитесь с нами и наш курьер заберёт товар. Оплата курьера за счёт покупателя.
2. Регионы и другие страны: через любую курьерскую компанию за счёт покупателя.